cONDICIONES GENERALES

RESERVAS

El CLIENTE puede solicitar información por teléfono, whatsapp o correo electrónico. Se le informará de la disponibilidad, característica, precio y cualquier otra cuestión requerida por el CLIENTE.
Al efectuar la reserva se facilitará el nombre, el teléfono de contacto y datos de facturación de la persona a cuyo nombre se registra y se pagará un anticipo o señal del 25% del precio final del alojamiento. El envío de dicho anticipo se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta que facilite el propietario. Ninguna reserva se considerará en firme hasta la recepción de la transferencia. De no recibir la cantidad fijada pasadas 72h, daremos por anulada la reserva.

PRECIOS
El precio del servicio de alojamiento se refiere a pernoctaciones o jornadas, comenzando a las 16h del día de llegada y terminando a las 16h del día de salida (la no cesación en la ocupación del alojamiento a dicha hora implicará la prolongación de la estancia por una jornada más).
Los precios de alojamiento comprenden:
Ropa de cama y de baño (en estancias superiores a 6 noches se entregarán nuevos juegos de sábanas y toallas cada semana).
Electricidad y agua.
Calefacción.
Cocina completamente equipada: lavadora, lavavajillas, nevera, microondas, cocina, horno, campana extractora y menaje.
En estancias de una semana o superiores, la limpieza y orden de la casa corresponderá a los ocupantes, si lo desean hay servicio de limpieza abonando 10 €/h.

ENTREGA DE LLAVES, PAGOS Y FIANZA
Los clientes deberán cumplimentar una ficha al ingreso en la casa que a su vez se remitirá a los cuerpos de seguridad del estado de acuerdo a la legislación vigente sobre hospedajes, por lo que será obligatorio presentar el DNI de todos los ocupantes mayores de 16 años.
El pago total del alojamiento deberá realizarse antes de la entrega de llaves (o en ese mismo momento en efectivo) junto con una fianza de entre 300€ a 400 Euros para responder de posibles deterioros del mobiliario y/o utensilios, instalaciones, y equipamientos de la casa. El importe de esta fianza será devuelto si no existen daños en las 48 horas posteriores a la salida de la casa. En caso de que se produjeran desperfectos, su coste será descontado de esa cantidad.
Se establece como hora límite de llegada las 20h, en el caso de no llegar al alojamiento a la hora establecida y sin previo aviso, por parte de los ocupantes, de un posible retraso, el propietario está en derecho de alquilarla a otros.
Bajo ninguna circunstancia se permitirán más personas que las establecidas según el nº máximo mencionado en la descripción del alojamiento, incluidos niños mayores de 2 años. Los propietarios se reservan el derecho de admisión o cancelación de la reserva si no se respeta la presente condición.
El propietario les informará de los lugares más próximos para los suministros, lugares de interés y les mostrará la casa y se compromete a entregar el alojamiento en perfectas condiciones de limpieza y uso, y a dar solución, en la medida de lo posible, a los problemas que se presenten.
Deberán acordar con el propietario la hora de salida, teniendo en cuenta que la establecida por defecto son las 16h.
Los consumos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia y, por lo tanto, no está permitida la utilización de aparatos que alteren los consumos previstos de suministros.

ANULACIONES
Se devolverá la reserva en las siguientes condiciones:
– Aviso de anulación con más de 30 días de antelación al día de entrada: reintegro del 100% del pago.

RECOGIDA DE LLAVES
Acordarán con el propietario, con al menos 1h de antelación, la hora de salida para entregarle las llaves en la hora convenida.
Los ocupantes serán responsables del alojamiento y de su contenido durante la estancia, esperando que se mantenga cuidado y ordenado.
El propietario se compromete a asumir los gastos de cualquier reparación o desperfecto ocasionado por fuerza mayor (rotura de cañerías, avería eléctrica… etc.).
Se agradecerá cualquier sugerencia que puedan ofrecer para poder hacer más agradable futuras estancias.
La fianza se devolverá por transferencia bancaria en un plazo máximo de 48 horas, una vez revisada la casa (en caso de haber desperfectos se descontarán de la misma).
El propietario no se responsabiliza de la pérdida/olvido de objetos, no obstante, si es el caso, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada.

NORMAS DE CONVIVENCIA
Los ocupantes no podrán realizar en la casa actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas, se tratará la casa y su contenido con respeto y de no sustraer nada de la misma, se responsabilizarán de los daños causados por ellos mismos.
Se espera un total respeto por las instalaciones, así como hacia sus propietarios y en general hacia todo el entorno.
Se podrá dar por terminada anticipadamente la estancia en la casa cuando se incumplan las normas usuales de urbanidad, higiene o convivencia, así como en los casos que con expresa prohibición del propietario se excedan las plazas de alojamiento especificadas en la descripción de la casa.
Los consumos de agua, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia y, por lo tanto, no está permitida la utilización de aparatos que alteren los consumos previstos de dichos suministros.
Animales de compañía: Hay que acordarlo previamente con el propietario. En caso de admisión, el cliente se hará responsable de cualquier incidencia, accidente o desperfecto que pueda producirse durante la estancia.
No está permitida la introducción de muebles, equipos de sonido y semejantes en la casa así como la realización de cualquier tipo de obra.
No está permitida la utilización de la casa ni de su entorno paisajístico para cualquier tipo de actividad diferente a la pactada. Tampoco se podrán realizar actividades o conductas contrarias a la higiene o normal convivencia o que atenten contra el orden público.
El propietario no se hará responsable de ningún tipo de objeto personal y/o de valor, ni de vehículos propiedad del cliente que se puedan encontrar en la casa durante la estancia contratada, ni de su pérdida, desaparición o robo.

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
El pago de la reserva implica la PLENA ACEPTACIÓN por parte de los ocupantes de todas las condiciones aquí reflejadas.